Le musée n’est pas climatisé et lors des épisodes de canicule, les températures dans les bâtiments sont très élevées. Une partie des salles d'exposition (les halls) sont fermées au public à partir de 13h (entrée à tarif réduit). Le château est accessible toute la journée.

Seuls les musées de la Ville de Lyon qui sont climatisés sont actuellement accessibles gratuitement : les Musées Gadagne, le Musée des Beaux-Arts de Lyon et le Musée d'Art Contemporain.